10 kleine Schalterlein...

Hast du an den Lichtschalter für die Lampe an der Decke gedacht? Hast du vielleicht sogar zuerst diesen Lichtschalter gesucht, bevor du auf die Suche nach anderen Schaltern im Raum gegangen bist?

Der Lichtschalter ist ein gutes Beispiel für eine so genannte Mensch-Maschine-Schnittstelle (auch wenn die Maschine beim Lichtschalter meist nur aus einer simplen Glühbirne besteht). Bereits an einem Lichtschalter lassen sich einige wichtige Eigenschaften von Mensch-Maschine-Schnittstellen zeigen:

Warum hast du den Lichtschalter im Raum so schnell gefunden?

• Du wusstest wie Lichtschalter normalerweise aussehen
• Du wusstest wo Lichtschalter in einem Raum normalerweise sind

Beim Benutzen von Mensch-Maschine-Schnittstellen ist unsere Erwartung sehr wichtig. Menschen haben eine Erwartung wie etwas funktioniert. Sie erinnern sich an frühere Erfahrungen.

So hast du auch eine Erwartung, wenn Du diese Webseiten anschaust. Was passiert, wenn du hier auf Weiter... klickst?